Problemlösung / Kundendienst

# Kundendienst

Wenn dieses Epson-Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert und Sie das Problem nicht mit Hilfe der Informationen zur Fehlerbehebung in der Produktdokumentation lösen können, wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst. Wenn der Kundendienst für Ihre Region im Folgenden nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie das EPSON-Produkt erworben haben.

Der Kundendienst kann Ihnen schneller helfen, wenn Sie die folgenden Informationen vor dem Anruf bereithalten:

- Seriennummer des Produkts
  (Das Etikett mit der Seriennummer befindet sich gewöhnlich auf der Rückseite des Produkts.)

- Modell

- Softwareversion
  (Klicken Sie auf Info, Systeminfo oder eine ähnliche Schaltfläche in der Produktsoftware.)

- Marke und Modell Ihres Computers

- Name und Version des auf Ihrem Computer installierten Betriebssystems.

- Namen und Versionen der Softwareanwendungen, die Sie normalerweise mit Ihrem Produkt verwenden.

Wählen SIe Ihr Land aus:

Germany | Hungary | France | Norway
Serbia and Montenegro | Austria | Slovac Republic | Spain
Sweden | Greece | Netherlands | Czek. Republic
United Kingdom | Republic of Ireland | Italy | Turkey
Belgium | Poland | Denmark | Croatia
Cyprus | Luxemburg | Bulgaria | Finland
Macedonia | Portugal | Switzerland | Romania
Slovenia | Estonia | Latvia | Lithuania
Israel | Middle East | South Africa | Bosnia Herzgovina

Argentina | Chile | Costa Rica | Peru | USA (Latin America)
Brazil | Colombia | Mexico | Venezuela | USA

### Germany

EPSON Deutschland GmbH

Service & Support

http://www.epson.de/support/

### France

Support Technique EPSON France,

http://www.epson.fr/support/selfhelp/french.htm pour accéder à l'AIDE EN LIGNE.

http://www.epson.fr/support/services/index.shtml pour accéder aux SERVICES du support technique.

### Spain

EPSON IBÉRICA, S.A.

Avda. Roma 18-26, 08290 Cerdanyola, Barcelona, España

E-mail: soporte@epson.es

http://www.epson.es

http://www.epson.es/support/

### United Kingdom

EPSON (UK) Ltd.

Campus 100, Maylands Avenue,

Hemel Hempstead, Hertfordshire HP2 7TJ

United Kingdom

http://www.epson.co.uk

### Republic of Ireland

http://www.epson.co.uk

### Italy

EPSON Italia S.p.a.

Via M. Viganò de Vizzi, 93/95

20092 Cinisello Balsamo (MI)

http://www.epson.it

### Portugal

EPSON Portugal, S.A.

Rua Gregório Lopes Lote 1514 Restelo

1400 - 197 Lisboa

http://www.epson.pt

### Austria

EPSON Deutschland GmbH

Service & Support

http://www.epson.at/support/

### Netherlands

EPSON Deutschland GmbH

http://www.epson.nl/support/

### Belgium

EPSON Deutschland GmbH

Service & Support

http://www.epson.be/support/

http://www.epson.be/nl/support/

### Denmark

Warranty & Support

http://www.epson.dk

### Finland

Warranty & Support

http://www.epson.fi

### Croatia

RECRO d.d.

Trg Sportova 11

10000 Zagreb

Email: servis@recro.hr

http://www.epson@recro.hr

### Macedonia

DIGIT COMPUTER ENGINEERING

3 Makedonska brigada b.b

upravna zgrada R. Konkar -

91000 Skopje

E-mail: digits@unet.com.mk

REMA COMPUTERS

Str. Kozara, 64-B-11-

1000 Skopje

E-mail: slatanas@unet.com.mk oppure

http://www.rema@unet.com.mk

### Slovenia

REPRO LJUBLJANA d.o.o.

Smartinska 106

1000 Ljubljana

E-mail: bojan.zabnikar@repro.si

### Luxemburg

EPSON Deutschland GmbH

Service & Support

http://www.epson.de/eng/support/

### Switzerland

EPSON Deutschland GmbH

Service & Support

http://www.epson.ch/support/

http://www.epson.ch/fr/support/

### Hungary

EPSON Deutschland GmbH

Service & Support

http://www.epson.hu/support/

### Slovac Republic

EPSON Deutschland GmbH

Service & Support

http://www.epson.sk/support/

### Czek. Republic

EPSON Deutschland GmbH

Service & Support

http://www.epson.cz/support/

### Norway

Warranty & Support

http://www.epson.no

### Sweden

Warranty & Support

http://www.epson.se

### Serbia and Montenegro

BS PPROCESOR d.o.o.

Hazdi Nikole Zivkovica 2

Beograd-F.R.

E-mail: vule@bsprocesor.com;

http://www.goran@bsprocesor.com

http://www.gorangalic@sezampro.yu

### Greece

Pouliadis Associates Corp.

142 Sygrou Avenue 17671 Kalithea, Athens - GREECE

E-mail: info@pouliadis.gr

http://www.pouliadis.gr

Informatics SA

117 Ionias Avenue 13671 Aharnes, Athens - GREECE

E-mail: postmaster@informatics.gr

http://www.informatics.gr

Iason Pliroforiki SA

4 Naxou Street 12242 Aegaleo, Athens - GREECE

E-mail: info@iasonhellas.gr

http://www.e-iason.gr

Despec Hellas SA

8 Arhimidus Street 17778 Tavros, Athens - GREECE

E-mail: sales@despec.gr

http://www.despec.gr

### Turkey

ROMAR PAZARLAMA SANAYI
VE TICARET A.S.

Rihtim Cad. Tahir Han No. 201

Karaköy 80030 Istanbul

E-mail: zozenoglu@romar.com.tr

PROSER ELEKTRONIK SANAYI
VE TICARET LIMITEDN SIRKETI

Inönü Caddesi,

Teknik Han, No 72 Kat 3,

Gümüssuyü Istanbul

Email: okyay@turk.net

DATAPRO BILISIM HIZMETLERI
SAN VE TICARET LTD.STI

Gardenya Plaza 2,

42-A Blok Kat:20 -

Atasehir Istanbul

E-mail: cem.kalyoncu@datapro.com.tr

### ISTANBUL

Bilgisayar Hastanesi

Inönü Cad. No:72 Teknik Han Kat:3 80090 Gümüssuyu-Taksim/Istanbul

E-Mail : epson@bilgisayarhastanesi.com

http://www.bilgisayarhastanesi.com.tr

Datapro

Alemdag cad. Bayir Sok. No:5/3 Kisikli/Istanbul

E-Mail : epson@datapro.com.tr

http://www.datapro.com.tr

Romar

Rihtim Cad. 201 Tahir Han Karaköy 80030 Istanbul

E-Mail : romar@romar.com.tr

http://www.romar.com.tr

Ufotek

Sehit Ahmet Sk.4/17 Mecidiyeköy/IST

E-mail: destek@ufotek.com.tr

http://www.ufotek.com.tr

Ufotek

Rasimpasa Mah. Nakil Sk. No:19 Kadiköy /IST

E-mail: destek@ufotek.com.tr

### ADANA

Datapro

Baraj yolu 2 , 5 durak yeniçeri apt. 615 .sok 2 /b Adana

E-Mail : epson@datapro.com.tr

Bilgisayar Hastanesi (Türkah)

Toros Cd. Doktorlar Sitesi Asma Kat No:39 Seyhan/Adana

E-Mail : adana@bhtemsilcilik.net

### ADIYAMAN

Bilgisayar Hastanesi (U-Com)

Atatürk Bulvari No:217/D Adiyaman

E-mail: adiyaman@bhtemsilcilik.net

### ANKARA

Bilgisayar Hastanesi (EST)

Akay Caddesi No: 22/22 Kavaklidere / Ankara

E-Mail : ankara@bhtemsilcilik.net

Datapro

Çetin Emeç Bulvari - 2.Cad. 28/1 Asagiöveçler/Ankara

E-Mail : epson@datapro.com.tr

Romar

Osmanli Caddesi No:29 Balgat /Ankara

E-Mail : romar@romar.com.tr

Ufotek

Tunus Cad. 54/4 Kavaklidere/Ankara

E-mail: destek@ufotek.com.tr

### ANTALYA

Bilgisayar Hastanesi (Eksen)

Y.Ulusoy Bulvari-86.Sok. No:24/33 Antalya

E-Mail : antalya@bhtemsilcilik.net

Ufotek

Demirci Kara Mah. 1429 Sok. M.Zeybek Apt. No:4 Antalya

E-mail: destek@ufotek.com.tr

### BURSA

Bilgisayar Hastanesi (ProSistem)

Nalbantoglu Taskapi Sk. Genç Osman 2 Is Hani K:3 D:4 Bursa

E-Mail : bursa@bhtemsilcilik.net

Bilgisayar Hastanesi (Gözde)

Uluyol Sakarya Mah. Yildiz sok. Demirci is hani Kat:3 D:9 Bursa

E-mail: bursa2@bhtemsilcilik.net

Datapro

Fevzi Çakmak Caddesi Burçin III. Is merkezi No: 54 Kat: 4 Daire: 412 Fomara / BURSA

E-Mail : epson@datapro.com.tr

### DENIZLI

Bilgisayar Hastanesi (Aybil)

Murat dede mahellesi, 357. sokak No 8/b 4 Çesme mevkii Denizli

E-Mail : denizli@bhtemsilcilik.net

### DIYARBAKIR

Bilgisayar Hastanesi (Tmt)

Ekinciler Cad. Azc Plaza K:3 No:7 Diyarbakir

E-Mail : diyarbakir@bhtemsilcilik.net

### ERZURUM

Bilgisayar Hastanesi (Atilay)

Çaykara Cad. Sümbül Sok. Fatih Apt No:1 Erzurum

E-Mail : erzurum@bhtemsilcilik.net

### HATAY

Bilgisayar Hastanesi (Data-Bim)

Atatürk Cad.4.Sokak No:2 Antakya-Hatay

E-mail: hatay@bhtemsilcilik.net

### IZMIR

Bilgisayar Hastanesi (Gen)

1372 Sok. No:24 K:3 D:4-5-6 Çankaya/ Izmir

E-Mail : izmir2@bhtemsilcilik.net

Datapro

Sair Esref Bulvari No: Kat 5 Daire 503

Ragip Sanli Is Merkezi

Izmir

E-Mail : epson@datapro.com.tr

Romar

Isçiler Cad. Key Plaza No:147/D Alsancak 35220 Izmir

E-Mail : romar@romar.com.tr

Ufotek

1592 Sok. No:42 Depo No:18 Bayrakli/Izmir

E-mail: destek@ufotek.com.tr

### KOCAELI

Bilgisayar Hastanesi (Gistas)

Güzeller Mahellesi, Bagdat Caddesi No 195 Gebze/Kocaeli

E-Mail : kocaeli@bhtemsilcilik.net

### KONYA

Bilgisayar Hastanesi (Baran)

Nisantasi Mah. Tamer Sk. Bulus Sit. C Blok 9/A 42060 Selçuklu/Konya

E-Mail : konya@bhtemsilcilik.net

### MERSIN

Bilgisayar Hastanesi (Teknotas)

Istiklal Cad. 33 Sok. Bina:8 D:1 33000 Mersin

E-Mail : mersin@bhtemsilcilik.net

### SAKARYA

Bilgisayar Hastanesi (Elit)

Semerciler Mh.Çark Cd.Aldinç Pasaji No:54/14 Sakarya

E-Mail: sakarya@bhtemsilcilik.net

### SAMSUN

Bilgisayar Hastanesi (Intelsan)

Çiftlik Mah Sefa Sok. Ayazoglu Apt. 17/1 Samsun

E-Mail : samsun@bhtemsilcilik.net

Ufotek

Bahçelievler Mah. 100.yil Bulvari No:284/A

E-mail: destek@ufotek.com.tr

### TEKIRDAG

Bilgisayar Hastanesi (Uzay)

Omurtak Cad. Ist. Kismi Peksoy Apt. No:58/8 Çorlu/Tekirdag

E-Mail : tekirdag@bhtemsilcilik.net

### TRABZON

Bilgisayar Hastanesi (Prokom)

Kahramanmaras Cad. Ticaret Mektep Sok. No:7/A Trabzon

E-Mail : trabzon@bhtemsilcilik.net

### ZONGULDAK

Bilgisayar Hastanesi (Ebil)

Erdemir Cad.Abdi Ipekçi Sk.No:4/F K.Eregli/Zonguldak

E-mail: zonguldak@bhtemsilcilik.net

### Cyprus

Pouliadis Associated Cyprus Ltd

75, Limassol Avenue

2121 Nicosia

### Poland

EPSON Deutschland GmbH

Service & Support

http://www.epson.pl/support/

### Bulgaria

EPSON Deutschland GmbH

Service & Support

http://www.epson.bg/support/

### Romania

EPSON Deutschland GmbH

Service & Support

http://www.epson.ro/support/

### Estonia

EPSON Deutschland GmbH

Service & Support

http://www.epson.ee/support/

### Latvia

EPSON Deutschland GmbH

Service & Support

http://www.epson.lv/support/

### Lithuania

EPSON Deutschland GmbH

Service & Support

http://www.epson.lt/support/

### Israel

Warranty & Support

http://www.epson.com

### Middle East

Warranty & Support

http://www.epson.com

Email Warranty & Support:

http://epson-support@compubase.co.ae

### South Africa

Warranty & Support

For details of EPSON Express centres and Service Repair centres http://www.epson.co.za/support/index.htm

http://www.epson.co.za/

### Bosnia Herzgovina

RECOS d.o.o.

Vilsonovo setaliste 10

71000 Sarajevo

E-mail: recos@bih.net.ba oppure

http://www.edin@recos.ba

### Argentina

EPSON ARGENTINA S.A.

Avenida Belgrano 964/970

(1092), Buenos Aires

http://www.epson.com.ar

### Brazil

EPSON DO BRASIL LTDA.

Av. Tucunaré, 720 Tamboré Barueri,

São Paulo, SP 06460-020

http://www.epson.com.br

### Chile

EPSON CHILE, S.A.

La Concepción 322

Providencia, Santiago

http://www.epson.cl

### Colombia

EPSON COLOMBIA, LTDA.

Diagonal 109 No. 15-49

Bogotá, Colombia

http://www.epson.com.co

### Costa Rica

EPSON COSTA RICA, S.A

Embajada Americana, 200 Sur y 300 Oeste

San José, Costa Rica

http://www.epsoncr.com

### Mexico

EPSON MÉXICO, S.A. de C.V.

Av. Sonora #150

México, 06100, DF

http://www.epson.com.mx

### Peru

EPSON PERÚ, S.A.

Av. Del Parque Sur #400

San Isidro, Lima, Perú

http://www.epson.com

### Venezuela

EPSON VENEZUELA, S.A.

Calle 4 con Calle 11-1

La Urbina Sur Caracas, Venezuela

http://www.epson.com.ve

### USA (Latin America)

EPSON LATIN AMERICA

6303 Blue Lagoon Dr., Ste. 390

Miami, FL 33126

### USA

EPSON AMERICA, INC

3840 Kilroy Airport Way

Long Beach, CA 90806

http://www.epson.com

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