Ongelmanratkaisu

# Tulostin ei tulosta

> Kaikki merkkivalot ovat pimeänä
> Valo syttyi ja sitten sammui
> Vain virran merkkivalo palaa
> Virheen merkkivalo palaa tai vilkkuu
> Virheen merkkivalo palaa ja virran merkkivalo vilkkuu

## Kaikki merkkivalot ovat pimeänä

- Varmista -virtapainiketta painamalla, että tulostimeen on kytketty virta.

- Katkaise tulostimesta virta ja tarkista, että virtajohto on kytketty oikein.

- Varmista, että pistorasia toimii.

[Alkuun]

## Valo syttyi ja sitten sammui

Tulostimen käyttöjännite ei ehkä vastaa pistorasian verkkojännitettä. Kytke tulostin pois päältä ja irrota virtajohto välittömästi pistorasiasta. Tarkista sitten tulostimen tyyppikilvestä, että käyttämäsi verkkojännite on oikea.

| Varoitus:

Jos verkkojännite ei ole oikea, ÄLÄ KYTKE TULOSTIMEN VIRTAJOHTOA PISTORASIAAN. Ota yhteys jälleenmyyjään.

[Alkuun]

## Vain virran merkkivalo palaa

- Katkaise virta tulostimesta ja tietokoneesta. Varmista, että tulostimen kaapeli on kunnolla paikallaan.

- Varmista, että tulostimessa ei ole pakkausmateriaalia.

- Sammuta tulostin ja tietokone, irrota tulostimen liitäntäkaapeli ja tulosta toimintatestisivu.
  Lisätietoja on kohdassa Tulostimen toimintatestin suorittaminen.

> Jos testisivu tulostuu oikein, tarkista, että tulostimen ohjelmisto ja sovellus on asennettu oikein.

- Jos yrität tulostaa suurta kuvatiedostoa, tietokoneen muisti ei ehkä riitä sen tulostamiseen. Kokeile tulostaa pienempää kuvaa.

- Windows Me- ja 98-käyttöjärjestelmissä kaikki keskeytyneet tulostustyöt voidaan peruuttaa Spool Manager -apuohjelman kautta.
  Lisätietoja on kohdassa EPSON Spool Managerin käyttäminen.

- Jos tulostin kuulostaa siltä, että se yrittää tulostaa, mutta tulostus ei onnistu, suorita Head Cleaning (Tulostuspäiden puhdistus) -apuohjelma.
  Lisätietoja on kohdassa Tulostuspäiden puhdistaminen.

> Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, vaihda värikasetit.
> Lisätietoja on kohdassa Mustekasetin vaihtaminen.

[Alkuun]

## Virheen merkkivalo palaa tai vilkkuu

Tarkista EPSON Status Monitor 3 löytääksesi virheen syyn ja kokeile sitten yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:

- Jos virheen merkkivalo palaa ja tulostimessa on paperitukos, poista paperi tulostimesta.

- Jos virheen merkkivalo palaa eikä tulostimessa ole paperia, lataa arkinsyöttölaitteeseen paperia.

- Jos virheen vilkkuu, muste on vähissä. Hanki alkuperäistä vastaava uusi mustekasetti.
  Lisätietoja on kohdassa Mustekasetin vaihtaminen.

- Jos virheen merkkivalo palaa ja mustekasetti on tyhjä, vaihda kasetti.
  Lisätietoja on kohdassa Mustekasetin vaihtaminen.

[Alkuun]

## Virheen merkkivalo palaa ja virran merkkivalo vilkkuu

Noudata seuraavia ohjeita.

| Paina -huoltopainiketta ja poista paperi tulostimesta.

| Katkaise tulostimesta virta. Tarkista, onko tulostimen sisässä vieraita esineitä tai paperinpaloja. Tarkista myös, että tulostimen takana olevan tuuletusaukon kohdalla on riittävästi vapaata tilaa kunnollisen tuuletuksen varmistamiseksi. Poista kaikki esteet tuuletusaukon edestä. Kytke sitten tulostimeen virta.

|  | Huomautus:

Jos tulostimeen juuttuneen paperin tai vieraan esineen poistaminen ei onnistu helposti, älä yritä poistaa sitä käyttämällä voimaa äläkä pura tulostinta. Ota tässä tapauksessa yhteyttä jälleenmyyjään.

| Jos virhe ei poistu, ota yhteyttä jälleenmyyjään.

[Alkuun]

Edellinen | Seuraava