Problem Solver

# Der Drucker druckt nicht

> Alle Anzeigen sind dunkel
> Die Anzeigen leuchten kurz und erlöschen wieder
> Nur die Betriebsanzeige leuchtet
> Die Fehleranzeige blinkt oder leuchtet
> Die Fehleranzeige leuchtet und die Betriebsanzeige blinkt

## Alle Anzeigen sind dunkel

- Drücken Sie den Netzschalter , um sicherzustellen, dass der Drucker eingeschaltet ist.

- Schalten Sie den Drucker aus und stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest angeschlossen ist.

- Stellen Sie sicher, dass Ihre Steckdose funktioniert und nicht von einem Schalter oder Timer gesteuert wird.

[Oben]

## Die Anzeigen leuchten kurz und erlöschen wieder

Das Stromnetz liefert eventuell nicht die für den Drucker richtige Versorgungsspannung. Schalten Sie den Drucker sofort aus und ziehen Sie das Netzkabel ab. Vergleichen Sie dann die auf dem Typenschild angegebenen Betriebsspannung des Druckers mit der vorhandenen Netzspannung.

| Achtung:

Stimmen die Werte nicht überein, SCHLIESSEN SIE DEN DRUCKER NICHT WIEDER AN DIE NETZSTECKDOSE AN. Wenden Sie sich an Ihren EPSON-Fachhändler.

[Oben]

## Nur die Betriebsanzeige leuchtet

- Schalten Sie den Drucker und den Computer aus. Vergewissern Sie sich, dass das Drucker-Anschlusskabel einwandfrei angeschlossen ist.

- Vergewissern Sie sich, dass sich im Drucker kein Verpackungsmaterial befindet.

- Schalten Sie den Drucker und den Computer aus und ziehen Sie das Schnittstellenkabel des Druckers ab. Drucken Sie dann eine Testseite.
  Siehe Durchführung eines Druckertests

> Wenn die Druckertestseite korrekt ausgedruckt wurde, stellen Sie sicher, dass die Druckersoftware und die Anwendersoftware korrekt installiert worden sind.

- Wenn Sie versuchen, eine komplexe Grafik auszudrucken, reicht möglicherweise der verfügbare Arbeitsspeicher Ihres Computers nicht aus. Versuchen Sie, ein kleineres Bild auszudrucken.

- Unter Windows Me und 98 können Sie alle angehaltenen Druckaufträge im Spool-Manager löschen.
  Siehe EPSON Spool Manager verwenden

- Wenn der Drucker Druckgeräusche macht, aber nichts druckt, starten Sie das Utility Druckkopfreinigung.
  Siehe Druckkopf reinigen

> Wenn das Problem damit nicht behoben werden kann, tauschen Sie die Tintenpatronen aus.
> Siehe Tintenpatrone austauschen

[Oben]

## Die Fehleranzeige blinkt oder leuchtet

Suchen Sie die Fehlerursache mit dem Epson Status Monitor 3 (Windows) bzw. EPSON StatusMonitor (Macintosh). Versuchen Sie dann einen der folgenden Lösungen:

- Wenn die Anzeige Kein Papier leuchtet und sich kein Papier im Drucker befindet, legen Sie Papier in das Papierfach.

- Wenn die Anzeige Keine Tinte blinkt, ist der Tintenfüllstand niedrig. Legen Sie eine neue Tintenpatrone bereit.
  Siehe Leere Tintenpatrone austauschen

- Wenn die Anzeige Keine Tinte leuchtet und die Tintenpatrone leer ist, tauschen Sie die entsprechend Tintenpatrone aus.
  Siehe Leere Tintenpatrone austauschen

[Oben]

## Die Fehleranzeige leuchtet und die Betriebsanzeige blinkt

Gehen Sie dazu folgendermaßen vor.

| Drücken Sie die Papiertaste und entfernen Sie sämtliches Papier aus dem Drucker.

| Schalten Sie den Drucker aus. Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper oder Papierstücke innerhalb des Druckers befinden und entfernen Sie diese gegebenenfalls. Stellen Sie ferner sicher, dass genügend freier Raum um die Lüftungsschlitze an der Rückseite des Druckers vorhanden ist, um eine ausreichende Lüftung zu gewährleisten. Entfernen Sie alle die Lüftungsschlitze blockierenden Objekte. Schalten Sie den Drucker dann wieder ein.

|  | Hinweis:

Wenn Sie einen Fremdkörper nicht auf einfache Weise selbst entfernen können, wenden Sie keine Gewalt an und nehmen Sie den Drucker nicht auseinander. Wenden Sie sich an Ihren EPSON-Fachhändler.

| Wird der Fehler erneut angezeigt, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.

[Oben]

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