Risoluzione dei problemi

# Errata alimentazione della carta

> Mancata alimentazione della carta
> Vengono alimentati più fogli insieme
> Carta inceppata
> Carta caricata in modo errato
> La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata
> Il vassoio CD/DVD viene espulso quando si invia un lavoro di stampa su CD/DVD
> Il vassoio CD/DVD non viene espulso in modo appropriato dopo il completamento di un lavoro di stampa su CD/DVD

## Mancata alimentazione della carta

Rimuovere la risma di carta e controllare che:

- La carta non sia incurvata o sgualcita.

- La carta non sia troppo vecchia. Consultare le istruzioni fornite con la carta per ulteriori informazioni.

- La risma di carta caricata non superi la freccia di riferimento sulla guida laterale sinistra.

- Il numero di fogli nella risma di carta non ecceda il limite specificato per tale supporto.

| Capacità di caricamento di supporti speciali Epson

- La carta non sia inceppata all'interno della stampante. In caso di inceppamento, rimuovere la carta inceppata.
  Vedere Carta inceppata

- Le cartucce d'inchiostro non siano vuote. Sostituire le eventuali cartucce vuote.
  Vedere Sostituzione di una cartuccia d'inchiostro vuota

- Le istruzioni speciali di caricamento fornite con la carta in uso siano state seguite. Caricare nuovamente la carta.

| Caricamento di fogli singoli di carta

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## Vengono alimentati più fogli insieme

- Assicurarsi che la pila di carta sia allineata con o sotto il contrassegno triangolare di limite caricamento sulla guida laterale.

- Assicurarsi che la guida laterale sinistra sia allineata al bordo sinistro della carta.

- Assicurarsi che la carta non sia piegata o arricciata. Se lo è, prima di caricarla, appiattirla in modo appropriato eventualmente curvandola verso il lato opposto.

- Rimuovere la risma di carta e accertarsi che la carta non sia troppo sottile.
  Vedere Carta

- Smazzare i bordi della risma per separare i fogli, quindi ricaricare la carta.

- Se vengono stampate troppe copie di un documento, controllare l'impostazione Copie nel menu Layout del software della stampante (Windows) o nella finestra di dialogo Stampa (Macintosh) e nell'applicazione.
  Vedere Copie (Windows)
  Vedere Copie (Macintosh)
  Vedere Copie & Pagine (Mac OS X)

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## Carta inceppata

Premere il tasto di controllo carta per espellere la carta inceppata. Se l'errore non si risolve, attenersi alla procedura sotto riportata.

| Spegnere la stampante.

| Sollevare il vassoio di uscita.

| Rimuovere la carta inceppata dal percorso di uscita della carta.

> Se la carta inceppata non può essere rimossa in questa fase, andare al passaggio successivo.

| Aprire il coperchio della stampante e rimuovere la carta inceppata con cautela.

|  | Attenzione:

Non tirare la carta con forza eccessiva. Ciò potrebbe danneggiare la stampante. Se la carta inceppata non può essere rimossa in questa fase, andare al passaggio successivo.

| Rimuovere la carta inceppata dall'alimentatore.

|  | Attenzione:

Non tirare la carta con forza eccessiva. Ciò potrebbe danneggiare la stampante.

| Dopo aver rimosso la carta inceppata, abbassare il vassoio di uscita.

| Nota:

Se non si riesce a rimuovere facilmente un oggetto estraneo da soli, non esercitare forza e non smontare la stampante. Contattare il rivenditore per assistenza.

Se la carta si inceppa frequentemente, controllare che:

- La carta sia liscia, non incurvata o spiegazzata.

- La carta sia di qualità elevata.

- Nell'alimentatore, il lato stampabile della carta sia rivolto verso l'alto.

- La risma di carta sia stata smazzata prima di caricarla.

- La risma di carta caricata non superi la freccia di riferimento sulla guida laterale sinistra.

- Il numero di fogli nella risma di carta non ecceda il limite specificato per tale supporto.

| Capacità di caricamento di supporti speciali Epson

- La guida laterale sinistra sia regolata in base alla larghezza della carta.

- La stampante sia collocata su una superficie piana e stabile che si estende oltre la base della stampante in tutte le direzioni. La stampante non funzionerà in modo corretto se risulta inclinata.

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## Carta caricata in modo errato

Se la carta non è stata caricata nella stampante alla giusta distanza, la stampante non può far avanzare la carta in modo corretto. Spegnere la stampante e rimuovere la carta con cautela. Quindi, accendere la stampante e caricare la carta in modo corretto.

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## La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata

- Se la carta non viene espulsa completamente, premere il tasto di controllo carta , quindi aprire il coperchio della stampante e rimuovere la carta. Controllare inoltre l'impostazione relativa al formato della carta nell'applicazione e nel software della stampante.
  Vedere Definizione di impostazioni nel menu Principale (Windows)
  Vedere Finestra di dialogo Formato di Stampa (Mac OS da 8.6 a 9.x)
  Vedere Finestra di dialogo Formato di Stampa (Mac OS X)

- Se la carta fuoriesce sgualcita, potrebbe essere umida o troppo sottile. Caricare una risma nuova.

| Nota:

Conservare la carta non utilizzata nella confezione originale in un luogo asciutto.

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## Il vassoio CD/DVD viene espulso quando si invia un lavoro di stampa su CD/DVD

Se il vassoio CD/DVD viene espulso quando si invia un lavoro di stampa su CD/DVD alla stampante, la stampante non risulta pronta per la stampa. Quando sullo schermo viene visualizzato un messaggio indicante che la stampante è pronta, reimpostare il vassoio CD/DVD e quindi premere il tasto di controllo carta .

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## Il vassoio CD/DVD non viene espulso in modo appropriato dopo il completamento di un lavoro di stampa su CD/DVD

Seguire le istruzioni sotto riportate:

| Rimuovere delicatamente il vassoio CD/DVD.

| Premere il tasto di controllo carta .

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