Probleemoplossing

# Het papier wordt niet goed ingevoerd

> Het papier wordt niet ingevoerd
> Er worden meerdere pagina's tegelijk ingevoerd
> Vastgelopen papier
> Papier niet goed geladen
> Het papier wordt niet volledig uitgevoerd of komt gekreukeld uit de printer
> Cd-/dvd-hulpstuk wordt uitgeworpen op het moment dat u opdracht geeft een cd/dvd te bedrukken
> Cd-/dvd-hulpstuk wordt niet goed uitgeworpen na afdrukken op cd/dvd

## Het papier wordt niet ingevoerd

Verwijder de stapel papier en controleer het volgende:

- Het papier mag geen krullen of vouwen vertonen.

- Het papier mag niet te oud zijn. Zie de instructies bij het papier voor meer informatie.

- De stapel papier mag niet boven de pijl op de linkerzijgeleider uit komen.

- Het aantal vellen in de stapel mag niet meer bedragen dan het maximum dat voor het betreffende afdrukmateriaal is opgegeven.

| Laadcapaciteit voor speciaal Epson-afdrukmateriaal

- Het papier mag niet vastgelopen zijn in de printer. Verwijder zo nodig het vastgelopen papier.
  Zie Vastgelopen papier

- De cartridges mogen niet leeg zijn. Vervang eventuele lege cartridges.
  Zie Een lege cartridge vervangen

- Alle speciale laadinstructies voor het papier moeten goed zijn opgevolgd. Laad het papier opnieuw.

| Losse vellen papier laden

[Boven]

## Er worden meerdere pagina's tegelijk ingevoerd

- Zorg ervoor dat de stapel papier niet boven het driehoekje aan de binnenzijde van de geleiders komt.

- De linkerzijgeleider moet tegen het papier aangeschoven zijn.

- Zorg ervoor dat het papier niet gekruld of gevouwen is. Is dit wel het geval, strijk het dan glad in tegenovergestelde richting.

- Verwijder de stapel papier en zorg ervoor dat het papier niet te dun is.
  Zie Papier

- Waaier de randen van de stapel papier los en plaats het papier vervolgens opnieuw.

- Als er te veel exemplaren van een document worden afgedrukt, controleert u de instelling Exemplaren op het tabblad Paginalay-out van de printersoftware (Windows) of het afdrukvenster (Macintosh) en in de gebruikte toepassing.
  Zie Exemplaren (Windows)
  Zie Exemplaren (Macintosh)
  Zie Aantal en pagina's (Mac OS X)

[Boven]

## Vastgelopen papier

Druk op de papierknop om het vastgelopen papier uit de printer te voeren. Volg de onderstaande instructies als dit het probleem niet oplost.

| Zet de printer uit.

| Klap de uitvoerlade omhoog.

| Verwijder het vastgelopen papier uit de papierbaan.

> Als het vastgelopen papier niet op deze manier kan worden verwijderd, gaat u door naar de volgende stap.

| Open de printerkap en verwijder het vastgelopen papier voorzichtig.

|  | Let op:

Trek het papier niet te hardhandig uit de printer. Dit kan de printer beschadigen. Als het vastgelopen papier niet op deze manier kan worden verwijderd, gaat u door naar de volgende stap.

| Verwijder het vastgelopen papier uit de papiertoevoer.

|  | Let op:

Trek het papier niet te hardhandig uit de printer. Dit kan de printer beschadigen.

| Breng de uitvoerlade omlaag na het verwijderen van het vastgelopen papier.

| Opmerking:

Als u een los voorwerp niet zelf kunt verwijderen, gebruik dan geen grote kracht en haal de printer niet uit elkaar. Neem in dat geval contact op met uw leverancier.

Als het papier regelmatig vastloopt, controleert u het volgende:

- Het papier mag niet ruw, omgekruld of gekreukeld zijn.

- Het papier moet van goede kwaliteit zijn.

- Het papier moet met de afdrukzijde naar boven in de papiertoevoer zijn geplaatst.

- De stapel papier moet zijn uitgewaaierd voordat u deze in de printer hebt geladen.

- De stapel papier mag niet boven de pijl op de linkerzijgeleider uit komen.

- Het aantal vellen in de stapel mag niet meer bedragen dan het maximum dat voor het betreffende afdrukmateriaal is opgegeven.

| Laadcapaciteit voor speciaal Epson-afdrukmateriaal

- De linkerzijgeleider moet tegen het papier aangeschoven zijn.

- De printer moet op een vlakke, stabiele ondergrond staan die groter is dan de printer zelf. De printer werkt niet goed als hij scheef staat.

[Boven]

## Papier niet goed geladen

Als u het papier te ver in de printer hebt gestoken, kan het papier niet goed in de printer worden gevoerd. Zet de printer uit en verwijder het papier voorzichtig. Zet de printer aan en laad het papier nu op de juiste wijze in de papiertoevoer.

[Boven]

## Het papier wordt niet volledig uitgevoerd of komt gekreukeld uit de printer

- Als het papier niet volledig wordt uitgevoerd, drukt u op de papierknop , waarna u de printerkap opent en het papier verwijdert. Controleer ook de instelling van Papierformaat in uw toepassing of de printersoftware.
  Zie Opties instellen op het tabblad Hoofdgroep (Windows)
  Zie Dialoogvenster voor de pagina-instelling (Mac OS 8.6 tot 9.x)
  Zie Dialoogvenster voor de pagina-instelling (Mac OS X)

- Als het papier gekreukeld uit de printer komt, is het mogelijk vochtig of te dun. Laad een nieuwe stapel papier.

| Opmerking:

Bewaar ongebruikt papier in de originele verpakking en op een droge plaats.

[Boven]

## Cd-/dvd-hulpstuk wordt uitgeworpen op het moment dat u opdracht geeft een cd/dvd te bedrukken

Als het cd-/dvd-hulpstuk wordt uitgeworpen op het moment dat u een afdruktaak voor het bedrukken van een cd of dvd naar de printer stuurt, is de printer niet gereed. Wanneer op het scherm een bericht verschijnt dat de printer gereed is, plaatst u het cd-/dvd-hulpstuk opnieuw in de printer en drukt u op de papierknop .

[Boven]

## Cd-/dvd-hulpstuk wordt niet goed uitgeworpen na afdrukken op cd/dvd

Ga als volgt te werk.

| Verwijder het cd-/dvd-hulpstuk voorzichtig uit de printer.

| Druk op de papierknop .

[Boven]

Vorige | Volgende