Probleemoplossing

# De printer drukt niet af

> Alle lampjes zijn uit
> De lampjes gaan branden en gaan vervolgens weer uit
> Alleen het aan-uitlampje brandt
> Het foutlampje knippert of brandt
> Het foutlampje brandt en het aan-uitlampje knippert

## Alle lampjes zijn uit

- Druk op de aan-uitknop om te controleren of de printer aanstaat.

- Zet de printer uit en controleer of het netsnoer goed in het stopcontact zit.

- Controleer of het stopcontact goed werkt en niet met een muurschakelaar of tijdklok wordt geregeld.

[Boven]

## De lampjes gaan branden en gaan vervolgens weer uit

Het voltage van de printer komt mogelijk niet overeen met dat van het stopcontact. Zet de printer uit en verwijder onmiddellijk de stekker uit het stopcontact. Controleer dan de etiketten op de printer.

| Let op:

STEEK DE STEKKER NIET MEER IN HET STOPCONTACT als de voltages niet overeenkomen. Neem contact op met uw leverancier.

[Boven]

## Alleen het aan-uitlampje brandt

- Zet de printer en de computer uit. Controleer of de interfacekabel van de printer goed is aangesloten.

- Controleer of er geen verpakkingsmateriaal in de printer is achtergebleven.

- Zet de printer en de computer uit en koppel de interfacekabel van de printer los. Druk vervolgens een controlepagina af.
  Zie Een printercontrole uitvoeren

> Als de controlepagina normaal wordt afgedrukt, controleert u of de printersoftware en de gebruikte toepassing juist zijn geïnstalleerd.

- Als u een grote afbeelding probeert af te drukken, beschikt uw computer wellicht over onvoldoende geheugen. Probeer een kleinere afbeelding af te drukken.

- Gebruikers van Windows Me en 98 kunnen alle onderbroken taken uit de Spool Manager verwijderen.
  Zie EPSON Spool Manager gebruiken

- Als u hoort dat de printer probeert af te drukken maar daar niet in slaagt, voert u het hulpprogramma Printkop reinigen uit.
  Zie De printkop reinigen

> Vervang de cartridges als dit niet helpt.
> Zie Een lege cartridge vervangen

[Boven]

## Het foutlampje knippert of brandt

Controleer in EPSON Status Monitor 3 (Windows) of EPSON StatusMonitor (Macintosh) wat de oorzaak van de fout is en probeer dan een of meer van de volgende oplossingen:

- Als het papierlampje (dat aangeeft dat het papier op is) brandt en er zit geen papier in de printer, moet u papier in de papiertoevoer leggen.

- Als het inktlampje knippert, is de inkt bijna op. Schaf een nieuwe cartridge aan van het juiste type.
  Zie Een lege cartridge vervangen

- Vervang de betreffende cartridge als het inktlampje onafgebroken brandt en de inkt op is.
  Zie Een lege cartridge vervangen

[Boven]

## Het foutlampje brandt en het aan-uitlampje knippert

Ga als volgt te werk.

| Druk op de papierknop en verwijder vervolgens al het papier uit de printer.

| Zet de printer uit. Verwijder eventuele losse voorwerpen of losse stukken papier uit de printer. Controleer ook of er aan de achterzijde van de printer voldoende ruimte vrij is voor een goede ventilatie. Verwijder voorwerpen die de ventilatieopening blokkeren. Zet de printer vervolgens weer aan.

|  | Opmerking:

Als u een los voorwerp niet zelf kunt verwijderen, gebruik dan geen grote kracht en haal de printer niet uit elkaar. Neem in dat geval contact op met uw leverancier.

| Neem contact op met uw leverancier als dit het probleem niet oplost.

[Boven]

Vorige | Volgende