Probleemoplossing

# Communicatiefout

> Het aan-uitlampje gaat niet branden
> Het aan-uitlampje brandt, maar er wordt niets afgedrukt

## Het aan-uitlampje gaat niet branden

Oorzaak | Oplossing
Het netsnoer zit niet goed in het stopcontact. | Zet de printer uit en controleer of de printer goed is verbonden met het lichtnet. Zet de printer vervolgens weer aan.
Het stopcontact wordt misschien geregeld met een aparte schakelaar of automatische schakelklok. | Zorg ervoor dat deze schakelaar aanstaat of steek een ander elektrisch apparaat in het stopcontact, zodat u kunt controleren of het stopcontact normaal werkt.

[Boven]

## Het aan-uitlampje brandt, maar er wordt niets afgedrukt

Oorzaak | Oplossing
De computer is misschien niet goed aangesloten op de printer. | Voer de installatieprocedure van het blad Installatie uit.
De interfacekabel is misschien niet goed aangesloten. | Controleer of de interfacekabel goed in de printer en computer is gestoken.
Misschien gebruikt u een verkeerde interfacekabel. | Als u de USB-interface gebruikt, neem dan een kabel die voldoet aan de specificaties voor USB 1.1 of 2.0.
Er is een fout opgetreden. | Controleer de lampjes op het bedieningspaneel om na te gaan of er nog meer lampjes knipperen of branden (rood). Zie Foutindicators
Misschien is de printer kapot. | Druk het spuitkanaaltjespatroon af om na te gaan of de printer defect is. Zie Een printercontrole uitvoeren Als er niets wordt afgedrukt, is de printer misschien kapot. Neem contact op met uw leverancier.
Het programma waarmee u werkt is niet goed ingesteld voor de printer. | Zorg ervoor dat de printer is geselecteerd in het betreffende programma.
Uw computer heeft te weinig geheugen om de hoeveelheid gegevens van uw document goed te kunnen verwerken. | Probeer de afbeeldingsresolutie van het document te verminderen in het betreffende programma of installeer zo mogelijk meer geheugen in de computer.

[Boven]

Vorige | Volgende