Dépannage / Problèmes d'impression et de copie

# Problèmes d'impression non liés à la qualité d'impression

> Caractères déformés ou incorrects
> Marges incorrectes
> Image inversée
> Impression de pages blanches
> Taches d'encre au bas de la page
> L'impression est trop lente

## Caractères déformés ou incorrects

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

- Vérifiez que vous utilisez le pilote d'impression approprié pour le combiné multifonction.

- Sélectionnez le combiné multifonction comme imprimante par défaut sous Windows.

- Si vous utilisez Windows Me ou 98, supprimez tous les travaux d'impression bloqués à partir du Spool Manager. Voir Emploi de l'utilitaire EPSON Spool Manager.

- Mettez le combiné multifonction et l'ordinateur hors tension. Vérifiez que les connecteurs du câble d'interface de l'imprimante sont insérés à fond.

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## Marges incorrectes

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

- Contrôlez le paramétrage des marges dans votre application. Vérifiez que les marges définies sont compatibles avec la zone imprimable de la page. Voir Papier.

- Contrôlez les paramètres de l'onglet Principal (Windows) ou de la zone de dialogue Format d'impression (Macintosh). Vérifiez s'ils sont adaptés au format de votre papier.

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## Image inversée

Désactivez l'option Image miroir dans l'onglet Disposition (Windows), ou l'option Miroir horizontal de la zone de dialogue Plus d'options (Macintosh), ou l'option " Miroir " dans votre application. Pour avoir des instructions, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel d'impression ou de votre application.

Pour Macintosh, reportez-vous à l'aide en ligne pour plus de détails.

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## Impression de pages blanches

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

- Vérifiez que vous utilisez le pilote d'impression approprié pour le combiné multifonction.

- Si vous utilisez Windows, assurez-vous que le combiné multifonction est sélectionné comme imprimante par défaut.

- Contrôlez les paramètres de l'onglet Principal (Windows) ou de la zone de dialogue Format d'impression (Macintosh). Vérifiez s'ils sont adaptés au format de votre papier.

- Exécutez l'utilitaire Nettoyage des têtes pour nettoyer les buses encrassées. Voir Nettoyage de la tête d'impression.

Après avoir essayé une ou plusieurs de ces solutions, exécutez un contrôle de fonctionnement de l'imprimante pour vérifier vos résultats. Voir Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante.

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## Taches d'encre au bas de la page

- Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l'autre sens.

- Placez le levier de réglage en position et désactivez la case à cocher Vitesse Rapide dans la boîte de dialogue Plus d'options du pilote d'impression. Cette boîte de dialogue est accessible à partir de l'onglet Principal (Windows) ou à partir de la zone de dialogue Imprimer (Macintosh) quand l'option Avancé à été sélectionnée dans la zone Mode. Pour désactiver cette option, il peut être nécessaire de modifier aussi le réglage du paramètre Option Qualité.

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## L'impression est trop lente

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

- Vérifiez que le paramètre Support du logiciel d'impression est correct.

- Pour Windows, sélectionnez Texte pour le paramètre Qualité d'impression dans le menu Principal du logiciel d'impression. Pour plus de détails, consultez l'aide en ligne.

> Pour Macintosh, sélectionnez le mode Automatique dans la zone de dialogue Imprimer, puis faites glisser le curseur vers Vitesse. Pour plus de détails, consultez l'aide en ligne.

- Fermez toutes les applications que vous n'utilisez pas.

- Si vous avez effectué une mise à niveau de Windows 95 vers Windows 98, désinstallez le logiciel d'impression en cliquant sur l'icône Ajout/Suppression de programmes dans le Panneau de configuration, puis réinstallez le logiciel.

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