Solucionar problemas / Problemas de impresión y de copiado

# No se imprime nada

> Todos los indicadores luminosos están apagados
> Los indicadores se han iluminado y luego se han apagado
> Sólo está activada la pantalla LCD
> El indicador Error ! está iluminado

## Todos los indicadores luminosos están apagados

Pruebe una o varias de estas soluciones:

- Pulse el botón On para asegurarse de que esté equipo está activado.

- Desactive el equipo y compruebe que el cable de alimentación está conectado correctamente.

- Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.

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## Los indicadores se han iluminado y luego se han apagado

Es posible que el voltaje de este producto no coincida con el de la toma de corriente. Desactive el equipo y desconéctelo inmediatamente. A continuación, consulte las etiquetas de este producto.

| Precaución:

Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A CONECTAR EL EQUIPO. Póngase en contacto con el distribuidor.

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## Sólo está activada la pantalla LCD

Pruebe una o varias de estas soluciones:

- Desactive el equipo y el ordenador. Compruebe que el cable de interface está conectado correctamente.

- Compruebe que no hay ningún material de embalar en este producto.

- Compruebe que se abra la bandeja de salida.

- Apague este producto y desconecte el cable USB del ordenador. A continuación, imprima una página de comprobación del funcionamiento. Consulte Comprobar el funcionamiento de la impresora.

> Si la página de revisión se imprime correctamente, compruebe que el software de la impresora y la aplicación estén bien instalados.

- Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria para imprimirla. Pruebe a imprimir una imagen más pequeña.

- Si es usuario de Windows Me o 98, borre los trabajos de impresión pendientes en el Spool Manager. Consulte Con EPSON Spool Manager.

- Si este producto suena como si intentara imprimir y no pudiera, ejecute la utilidad Limpieza de cabezales. Consulte Limpiar el cabezal de impresión.

> Si esto no funciona, sustituya los cartuchos de tinta. Consulte Sustituir de un cartucho de tinta.

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## El indicador Error ! está iluminado

Pruebe una o varias de estas soluciones:

- Vaya a EPSON Status Monitor 3 (en Windows) o a EPSON StatusMonitor (en Macintosh) para determinar la causa del error.

- Fíjese en los mensajes de error de la pantalla LCD. Si desea más detalles acerca de los mensajes de error, consulte Mensajes de error.

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