Solucionar problemas / Problemas de impresión y de copiado

# Problemas de impresión no relacionados con la calidad

> Caracteres incorrectos o ilegibles
> Márgenes incorrectos
> Imagen invertida
> Se imprimen páginas en blanco
> La impresión está manchada en el borde inferior
> La impresión es demasiado lenta

## Caracteres incorrectos o ilegibles

Pruebe una o varias de estas soluciones:

- Compruebe que está utilizando el controlador adecuado para este producto.

- Seleccione este producto como la impresora predeterminada de Windows.

- Si es usuario de Windows Me o 98, borre los trabajos de impresión pendientes en el Spool Manager. Consulte Con EPSON Spool Manager.

- Desactive el equipo y el ordenador. Compruebe que el cable de interface está conectado correctamente.

[Arriba]

## Márgenes incorrectos

Pruebe una o varias de estas soluciones:

- Revise los ajustes de los márgenes en la aplicación. Compruebe que los márgenes queden comprendidos dentro del área imprimible de la página. Consulte Papel.

- Revise los ajustes del menú Principal (en Windows) o del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes corresponden al tamaño del papel que está utilizando.

[Arriba]

## Imagen invertida

Desmarque la casilla de verificación Espejo del menú Composición (Windows), o la casilla Espejo del cuadro de diálogo Más ajustes (Macintosh), de su aplicación. Consulte las instrucciones en la ayuda on-line del software de la impresora o de la aplicación.

Los usuarios de Macintosh encontrarán más detalles en la Ayuda on-line.

[Arriba]

## Se imprimen páginas en blanco

Pruebe una o varias de estas soluciones:

- Compruebe que está utilizando el controlador adecuado para este producto.

- Los usuarios de Windows pueden comprobar que este producto está seleccionado como el predeterminado.

- Revise los ajustes del menú Principal (en Windows) o del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes corresponden al tamaño del papel que está utilizando.

- Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores por si hubiera alguno obstruido. Consulte Limpiar el cabezal de impresión.

Una vez probadas una o varias soluciones, ejecute una revisión del funcionamiento de la impresora para ver los resultados. Consulte Comprobar el funcionamiento de la impresora.

[Arriba]

## La impresión está manchada en el borde inferior

- Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.

- Desmarque la casilla de verificación Bidireccional del cuadro de diálogo Más opciones (Windows) o la casilla Alta velocidad del cuadro de diálogo Más ajustes (Macintosh) del controlador de impresora. Puede acceder al cuadro de diálogo Más opciones / Más ajustes desde el menú Principal (Windows) o desde el cuadro de diálogo Imprimir (Macintosh) siempre y cuando haya seleccionado el modo Predefinido. Para desactivar esta opción, es posible que también deba cambiar el ajuste de Resolución.

[Arriba]

## La impresión es demasiado lenta

Pruebe una o varias de estas soluciones:

- Compruebe que el ajuste Tipo papel definido en el software de la impresora es el correcto.

- En Windows, seleccione el ajuste Texto de Calidad en el menú Principal del software de la impresora. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.

> En Macintosh, seleccione el modo Automático en el cuadro de diálogo Imprimir. A continuación, coloque el control deslizante en Rápido. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.

- Cierre las aplicaciones que no esté utilizando en este momento.

- Si ha actualizado su sistema operativo de Windows 95 a Windows 98, desinstale el software de la impresora mediante la opción Agregar o quitar programas del Panel de control de Windows, y luego vuelva a instalarlo.

[Arriba]