Dépannage / Problèmes d'impression et de copie

# Le combiné multifonction n'imprime pas.

> Tous les voyants sont éteints
> Les voyants se sont allumés puis éteints
> Seul l'écran LCD est allumé
> Le voyant Erreur ! est allumé

## Tous les voyants sont éteints

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

- Appuyez sur la touche Marche pour vous assurer que le combiné multifonction est sous tension.

- Mettez le combiné multifonction hors tension et vérifiez que la fiche du cordon d'alimentation est fermement insérée dans la prise.

- Vérifiez que votre prise de courant fonctionne et qu'elle n'est pas commandée par un interrupteur ou une minuterie.

[Haut]

## Les voyants se sont allumés puis éteints

La tension du combiné multifonction peut ne pas correspondre à celle délivrée par la prise. Mettez le combiné multifonction hors tension et débranchez-le immédiatement. Ensuite, contrôlez les indications figurant sur les étiquettes du combiné multifonction.

| Important :

Si la tension ne correspond pas, NE REBRANCHEZ PAS LE COMBINÉ MULTIFONCTION. Contactez votre revendeur.

[Haut]

## Seul l'écran LCD est allumé

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

- Mettez le combiné multifonction et l'ordinateur hors tension. Vérifiez que les connecteurs du câble d'interface de l'imprimante sont insérés à fond.

- Vérifiez que tous les matériaux d'emballage ont été retirés du combiné multifonction.

- Vérifiez que le bac de sortie est ouvert.

- Mettez le combiné multifonction et l'ordinateur hors tension, déconnectez le câble d'interface, puis imprimez une page de contrôle de fonctionnement. Reportez-vous à la section Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante.

> Si la page de test s'imprime correctement, vérifiez que le logiciel d'impression et votre application sont bien installés.

- Si vous essayez d'imprimer une image trop grande, votre ordinateur n'a peut-être pas assez de mémoire pour cette opération. Essayez d'imprimer une image plus petite.

- Si vous utilisez Windows Me ou 98, supprimez tous les travaux d'impression bloqués à partir du Spool Manager. Reportez-vous à la section Emploi de l'utilitaire EPSON Spool Manager.

- Si le combiné multifonction fait entendre le même bruit que lors d'une impression, mais sans résultat, exécutez l'utilitaire Nettoyage des têtes. Voir Nettoyage de la tête d'impression

> Si les solutions précédentes sont infructueuses, remplacez les cartouches d'encre. Reportez-vous à la section Remplacement d'une cartouche d'encre.

[Haut]

## Le voyant Erreur ! est allumé

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

- Utilisez EPSON Status Monitor 3 (Windows) ou EPSON StatusMonitor (Macintosh) pour trouver la cause de l'erreur.

- Vérifiez les messages d'erreur sur l'écran LCD. Pour plus de détails sur les messages d'erreur, reportez-vous à la section Messages d'erreur.

[Haut]