Wartung und Fehlerbehebung / Fehlerbehebung

Probleme beim Scannen

Die Ränder einer Vorlage werden nicht gescannt
Ein Dokument lässt sich nicht scannen oder Sie erhalten nur wenige Pixel auf dem gescannten Bild
Eine Punktezeile fehlt im gescannten Bild
Eine Punktezeile erscheint stets im gescannten Bild
Gerade Linien im Bild sind stufig
Das Bild ist verzerrt oder unscharf
Die Farben sind an den Bildrändern fleckig oder verzerrt
Das Bild ist zu dunkel
Ein (schraffiertes) Moirémuster erscheint im gescannten Bild
Schlechte Zeichenerkennung während des OCR-Scanvorgangs
Das Bild ist größer oder kleiner als das Original
Das Bild kann nicht gedruckt werden oder der Ausdruck ist verstümmelt
Die Farben unterscheiden sich von denen der Vorlage
Bilder können nicht einwandfrei in der Miniaturen-Vorschau angeordnet werden

Die Ränder einer Vorlage werden nicht gescannt

Legen Sie Vorlagen in einem gewissen Abstand zu den Rändern des Vorlagenglases auf, um unerwünschtes Beschneiden zu vermeiden.

Der Bereich mit einer Breite von maximal 5 mm von der horizontalen und der vertikalen Begrenzung wird nicht gescannt.

1,2. Maximaler nicht scannbarer Bereich von 5 mm


[Oben]

Ein Dokument lässt sich nicht scannen oder Sie erhalten nur wenige Pixel auf dem gescannten Bild

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.


[Oben]

Eine Punktezeile fehlt im gescannten Bild

Wenn eine Zeile sowohl auf dem Bildschirm als auch im Ausdruck fehlt, liegt eine Fehlfunktion des Scannersensors vor. Wenden Sie sich an Ihren Händler.


[Oben]

Eine Punktezeile erscheint stets im gescannten Bild

Wenn dies sowohl auf dem Ausdruck als auch auf dem Bildschirm passiert, ist möglicherweise das Vorlagenglas staubig oder verkratzt. Reinigen Sie das Vorlagenglas. Falls das Problem weiter besteht, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.


[Oben]

Gerade Linien im Bild sind stufig

Stellen Sie sicher, dass die Vorlage vollkommen gerade auf dem Vorlagenglas ausgerichtet ist. Richten Sie die vertikalen und horizontalen Linien auf die Skalen oben und unten am Vorlagenglas aus.


[Oben]

Das Bild ist verzerrt oder unscharf

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.

Achtung:
Legen Sie keine schweren Gegenstände auf das Vorlagenglas.


[Oben]

Die Farben sind an den Bildrändern fleckig oder verzerrt

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.

Achtung:
Legen Sie keine schweren Gegenstände auf das Vorlagenglas.


[Oben]

Das Bild ist zu dunkel

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.


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Ein (schraffiertes) Moirémuster erscheint im gescannten Bild

Ein Moiré ist ein schraffiertes Muster, das beim Scannen von gedrucktem Material auf den gescannten Bildern erscheint. Dies ist das Resultat von Störungen, die aufgrund des Unterschieds zwischen dem Scanabstand und den Halbtonbildschirmen auftreten.

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.


[Oben]

Schlechte Zeichenerkennung während des OCR-Scanvorgangs

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.


[Oben]

Das Bild ist größer oder kleiner als das Original

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.


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Das Bild kann nicht gedruckt werden oder der Ausdruck ist verstümmelt

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.


[Oben]

Die Farben unterscheiden sich von denen der Vorlage

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:


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Bilder können nicht einwandfrei in der Miniaturen-Vorschau angeordnet werden

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.


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