
Este ficheiro Leia-me contm as ltimas informaes.
                                                          11/02/99
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ndice

1. Limitaes
2. Solues gerais para a resoluo de problemas
3. Solues para a impressora local
4. Solues para impressoras individuais
5. Solues para a impressora de rede (para administradores)
6. Solues para o Utilitrio Memria do Papel (DFX-8500)
7. Limitaes para impressoras NDS
8. Solues para impressoras partilhadas do Windows

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1.   Limitaes

1-1. Pode utilizar o EPSON Status Monitor 2 com vrios ambientes
     de rede e sistemas operativos.

     (Explicao)
     Consulte a tabela seguinte: 

              OS        Local       NetWare   TCP/IP    Partilha
         --------------------------------------------------------------
         Windows 95     possvel 	possvel  possvel  possvel
         Windows 98 	possvel 	possvel  possvel  possvel
         Windows NT3.51 impossvel 	possvel  possvel  possvel
         Windows NT4.0 	possvel 	possvel  possvel  possvel
         Windows2000 	possvel	possvel  possvel  possvel

1-2. A funo "Estado da Tarefa" no funciona no Windows NT 3.51, NT 4.0 e 
     Windows 2000.

     (Explicao) 
     O "Estado da Tarefa" no funciona no Windows NT 3.51/4.0 e no Windows 2000. 
     Se quiser verificar o estado de uma tarefa no Windows NT 3.51, use o 
     Gestor de Impresso (Print Manager). Se quiser ver o estado da tarefa 
     no Windows NT 4.0 ou no Windows 2000, faa clique duas vezes no cone da 
     impressora na pasta Impressoras.

1-3. Quando efectua a desinstalao, pode ocorrer um erro de inicializao.

     (Explicao) 
     Quando desinstala o software, pode ocorrer um erro de inicializao
     se tiver um programa antivrus (como o Virus Buster) activado. 
     Se isso acontecer, desactive o programa antivrus e execute o 
     desinstalador.

1-4. No aparecem dados sobre a impressora local na janela Estado da
     Impressora.

     (Explicao)
     A janela Estado da Impressora apresenta dados sobre o servidor
     de impresso em rede; no apresenta dados sobre a impressora 
     local.

1-5. O disco  constantemente acedido no Windows NT 3.51.

     (Explicao)
     No Windows NT 3.51, os acessos ao disco so mais frequentes
     porque o EPSON Status Monitor 2 acede ao disco para gravar
     imediatamente dados sobre a impressora no registo.

1-6. Quando controla uma impressora partilhada do Windows com o Windows 
     NT 4.0 ou o Windows 2000, o nmero de tarefas no  indicado no ecr de 
visualizao.

     (Explicao)
     Quando est a controlar uma impressora partilhada do Windows no 
     Windows NT 4.0 ou no Windows 2000, o EPSON Status Monitor 2 no apresenta o 
     nmero de tarefas no ecr de visualizao. Se quiser ver o nmero de tarefas
     de impressoras partilhadas do Windows, abra a pasta Impressoras e
     faa clique duas vezes no cone da impressora para verificar o nmero 
     de tarefas de impresso.

1-7. Se utilizar uma impressora partilhada do NetWare no modo de impressora
     remota, s  possvel efectuar o controlo se ela estiver ligada 
     porta 0.

     (Explicao)
     Se utilizar uma impressora partilhada do NetWare no modo de impressora
     remota, s  possvel control-la se ela estiver ligada  porta 0. 
     Use a ferramenta PCOSOLE do NetWare para ter a certeza de que o 
     nmero da porta da impressora  0.

1-8. Limitaes de controlo de uma impressora partilhada em NetWare
     (Explicao)
      possvel que no consiga controlar uma impressora partilhada em NetWare 
     quando:
     - Utilizar vrios adaptadores de rede num nico PC.
     - O endereo de rede interno IPX estiver confirmado.

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2.   Solues gerais para a resoluo de problemas

     Se tiver problemas, experimente as solues indicadas em seguida
     para os resolver. 

2-1. No  possvel controlar nenhuma impressora logo depois de
     iniciar o Windows NT 3.51 (arranque a frio).

     (Soluo)
     Volte a iniciar o Windows; normalmente, isto resulta.
     No se esquea que  preciso aguardar que o computador no
     esteja a aceder a um suporte magntico antes de iniciar sesso.

2-2. No Windows 95, o desinstalador termina quando a impresso EPSON TCP/IP
     est activada.

     (Soluo)
     Desactive a impresso EPSON TCP/IP atravs do SETUP.EXE, da seguinte forma:

     1. Execute o SETUP.EXE na directoria \esm2 (predefinida).
     2. Seleccione "No" para "Impresso EPSON TCP/IP".
     3. Reinicie o sistema de acordo com a mensagem.
     4. Volte a executar o desinstalador.

2-3. Se tiver um programa antivrus activado, o EPSON Status Monitor 2 
     no pode ser instalado.

     (Soluo)
     Desactive o programa antivrus antes de instalar o EPSON Status 
     Monitor 2.

2-4. Mesmo depois de mudar a impressora-alvo em "Imprimir para" no
     separador "Detalhes" das Propriedades da impressora, o EPSON Status
     Monitor 2 continua a controlar a impressora que foi definida antes
     de efectuar a alterao.

     (Soluo 1)
     Reinicie a janela principal e a funo de controlo de fundo do EPSON
     Status Monitor 2 da seguinte forma:

     1. Feche e reabra a janela principal.
     2. Seleccione "Controlo de Fundo" no menu "Definio".
        Depois de seleccionar "Parar controlo agora", o cone do Controlo 
        de Fundo desaparece.
     3. Volte a seleccionar "Controlo de Fundo" e seleccione "Controlar
        agora".

     O EPSON Status Monitor 2 passar a controlar a nova impressora.

     (Soluo 2)
     Reinicie o computador.

2-5. No  possvel desinstalar "EBPrinter" com o "Utilitrio de
     Desinstalao de Impressoras EPSON".
     
     (Soluo)
     Desactive a opo "EBPrinter" no separador "Utilitrio" para o
     "Utilitrio de Desinstalao de Impressoras EPSON".

2-6. Se controlar vrias impressoras na janela principal, pode receber
     uma mensagem de aviso de falta de memria.

     (Soluo 1)
     Aumente o espao em disco o suficiente para poder usar memria virtual.

     (Soluo 2) 
     Feche a janela principal quando no precisar de controlar impressoras
     atravs dela.

2-7. Quando o EPSON Status Monitor 2 est aberto, o SCANDISK no funciona
     correctamente.

     (Soluo)
     Se quiser executar o SCANDISK, deve interromper todas as aces do
     EPSON Status Monitor 2, inclusive o controlo de fundo.

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3.   Solues para a impressora local

3-1. As mensagens "A procurar..." ou "Impossvel encontrar impressora"
     aparecem na janela principal do EPSON Status Monitor 2.

     (Soluo)
     Ligue a impressora antes de ligar o computador.

     Nota: Durante a impresso, no utilize o comando "Actualizar", pois
     pode tornar a impresso mais lenta.

3-2. A velocidade de impresso est a diminuir.

    (Soluo)
     No abra o EPSON Status Monitor 2 quando estiver a imprimir, pois
     pode tornar a impresso mais lenta.

3-3. Recebe um erro de comunicao.

     (Soluo 1)
     Seleccione "Activar suporte bidireccional para esta impressora" em
     "Definies do Spool" no separador Detalhes das Propriedades da impressora.

     Importante: Esta definio  por vezes alterada pelo sistema 
     operativo. Ter de voltar a confirmar esta definio.

     (Soluo 2)
     Verifique se a impressora est ligada e se todos os cabos esto
     bem ligados. Se o erro de comunicao persistir, experimente usar
     o comando "Actualizar".

     Nota: No use o comando "Actualizar" durante a impresso, pois
     pode reduzir a velocidade de impresso.

3-4. O estado da impressora no muda.

     (Soluo)
     Verifique se a impressora est ligada e se todos os cabos esto
     bem ligados. Se o erro de comunicao persistir, experimente usar
     o comando "Actualizar".

     Nota: No use o comando "Actualizar" durante a impresso, pois
     pode reduzir a velocidade de impresso.

3-5. No Windows 95, por vezes pode ocorrer um erro de comunicao quando
     a porta da impressora ECP est seleccionada.

     (Soluo)
     Altere a definio da porta da impressora e altere tambm a definio
     da BIOS do computador. Inicie o computador e entre na Instalao. No
     ecr da BIOS CMOS, altere tambm o modo da porta LPT.

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4.   Solues para impressoras individuais

4-1. (problema DFX-8500)A mudana para os dados dos consumveis na
     janela Estado  muito lenta.

     (Soluo)
     O EPSON Status Monitor 2 recebe dados sobre o papel a partir da
     impressora que so bastante volumosos, o que o torna mais lento.
     O tempo de comunicao depende tambm do desempenho do PC.

4-2.(problema DFX-8500)Se o PC ao qual a DFX-8500 est ligada apresentar
     os dados sobre consumveis do EPSON Status Monitor 2, um outro
     PC da rede poder controlar essa impressora.

     (Soluo)
     Certifique-se de que o utilizador local est treinado para no
     apresentar dados sobre consumveis para a impressora.

4-3.(problema DFX-8500)Quando apresenta os dados sobre os consumveis,
     a velocidade de impresso diminui.

     (Soluo)
     O EPSON Status Monitor 2 recebe um grande volume de dados da
     impressora, o que reduz a velocidade de impresso. Para acelerar
     a velocidade, feche a janela dos dados sobre os consumveis.

4-4.(problema de impressora de pgina)Quando controla uma impressora
     de pgina atravs da placa C82345*, ocorre um erro de escrita LPT1.

     (Soluo)
     Utilize a Rev. TAG14B ou posterior da ROM (a ltima letra indica
     o nmero da reviso).

4-5. (problema de impressora de pgina, Windows 95)Ocorre um erro quando
     imprime para a Impressora TCP/IP EPSON.

     (Soluo)
     Utilize um nome mais curto na caixa "Imprimir para" do separador
     Detalhes das Propriedades da impressora. Por exemplo:

     Nome anterior:
      //EPSPN_TCPIP_Printers//255.255.255.255(EPL-N2000)
     
     Novo nome:
      //EPSPN_TCPIP_Printers//255.255.255.255

4-6. (problema EPL-N1200/EPL-N2000, Windows NT 3.51)Se imprimir quando
     controlar o estado de uma impressora numa rede a partir do Windows
     NT 3.51, a impresso poder ser interrompida.

     (Soluo)
     Retire a impressora da lista de impressoras controladas do
     Status Monitor.

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5.   Solues para a impressora de rede (para administradores)

5-1. Uma mensagem de estado est incorrecta devido ao nmero de PCs
     ligados e aos intervalos de controlo. 

     (Soluo)
     A impressora de rede e o EPSON Status Monitor 2 de cada PC  
     comunicam directamente, causando trfego na rede. Se houver
     demasiado trfego, ocorre um erro de comunicao e por vezes
     o estado  relatado incorrectamente. Nesse caso, deixe de
     controlar a impressora a partir de um ou mais PCs ou use um
     intervalo de controlo mais longo atravs do EPSON Status Monitor 2.

5-2. Limitaes do nmero de ligaes na fila NetWare.

     (Soluo)
     Ligue apenas um servidor de impresso a cada fila. Consulte o
     manual da placa C82357*.

5-3. No  possvel controlar uma impressora ligada a uma fila NDS do
     Netware 4.1x.

     (Soluo)
     A placa C82357* no suporta filas NDS no NetWare 4.1X. Defina a
     emulao de enlace no servidor e efectue a ligao  fila de enlace.

5-4. No  possvel controlar uma impressora da fila NetWare para alm
     do encaminhador IPX.
     
     (Soluo 1)
     No consegue controlar a impressora porque a predefinio dos
     impulsos IPX  0. Altere o nmero de impulsos no SETUP.EXE (o
     local predefinido  \InstallDir\setup.exe.) Se definir os impulsos
     para mais do que 0, o trfego de rede aumenta. Alm disso, num
     ambiente WAN, ocorre automaticamente uma marcao que pode acarretar
     custos.

     (Soluo 2)
     Quando no  possvel controlar todas as impressoras partilhadas do
     NetWare atravs da janela principal do EPSON Status Monitor 2, 
     use o comando "Actualizar". Se o Controlo de Fundo causar um erro
     de comunicao, reinicie o Controlo de Fundo.

5-5. Quando utiliza o software EPSON Net! (um acessrio da placa
     C82357*), no  possvel controlar uma impressora partilhada do NetWare.

     (Soluo)
     O EPSON Net! e o EPSON Status Monitor 2 no funcionam ao mesmo
     tempo. Feche o EPSON Net! e, em seguida, abra o EPSON Status Monitor 2.

5-6. Quando utiliza o EPSON Status Monitor 2, o software EPSON Net! (um
     acessrio da placa C82357*) no funciona.

     (Soluo)
     O EPSON Net! e o EPSON Status Monitor 2 no funcionam ao mesmo
     tempo. Feche o EPSON Status Monitor 2 e, em seguida, abra o EPSON Net!.

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6.   Solues para o Utilitrio Memria do Papel (DFX-8500)

6-1. A janela do Utilitrio demora mais do que 1 minuto a abrir.

    (Soluo)
     Apague controladores de impressoras de que no necessite.

6-2. Quando grava dados sobre a memria do papel para uma impressora
     NetWare,  impressa uma folha de papel em rolo.

     (Soluo)
     Edite a parte de captao do Script de incio de sesso do NetWare
     para desactivar a impresso em rolo. Consulte o manual do sistema
     operativo para saber como desactivar a impresso em rolo.

6-3. No Windows NT 4.0 ou no Windows 2000, aparece uma mensagem de erro quando 
     as definies so gravadas a partir do Utilitrio Memria do Papel.

     (Soluo)
     Aguarde um pouco; em seguida, volte a gravar as definies.

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7.   Limitaes para impressoras NDS

7-1. Quando controla impressoras NDS, ter de utilizar o cliente fornecido
     pela Novell. Utilize a verso adequada ao sistema operativo:

     Para Windows NT 3.51: Novell IntranetWare Client Ver 4.1
     Para Windows NT 4.0 : Novell Client for Windows NT Ver 4.6
     Para Windows 95/98  : Novell Client for Windows 95/98 Ver 3.1 + Service   
     Pack 2

7-2. Quando utiliza um carcter '"' na fila ou contexto NDS, a janela 
     Estado da Impressora no controla o estado da impressora.

     (Explicao)
     Quando utiliza um carcter " numa fila ou contexto NDS, a janela
     Estado da Impressora no controla o estado da impressora porque o EPSON
     Status Monitor 2 no suporta o caminho da impressora do carcter ".

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8.   Solues para impressoras partilhadas do Windows

8-1. No  possvel controlar impressoras partilhadas do Windows.

     (Soluo)
     Verifique se as seguintes definies foram efectuadas:

     1. Abra as propriedades do computador de rede que est a fornecer
        a impressora partilhada do Windows e certifique-se de que o servio
        partilhado de rede Microsoft est correctamente configurado nas
        definies de rede.

     2. Certifique-se de que o EPSON Status Monitor 2 est instalado no
        computador que est a fornecer a impressora partilhada do Windows
        e que o item da impressora partilhada do Windows est definida para 
        "controlar".

     3. Certifique-se de que a impressora partilhada est definida para ser 
        controlada nas definies do EPSON Status Monitor 2 no computador
        que utiliza a impressora partilhada do Windows.

8-2. No Windows NT 4.0, quando a impressora partilhada do Windows est
     definida para "controlar", se o EPSON Status Monitor 2 estiver aberto,
     aparece a janela de erro da aplicao e no  possvel controlar a
     impressora partilhada do NetWare.

     (Soluo)
     Se estiver a controlar uma impressora partilhada do Windows NT 4.0,
     utilize o Service Pack 2 ou uma verso superior.

8-3. No Windows NT 3.51/NT 4.0 e Windows 2000, quando a impressora partilhada do 
     Windows est definida para "controlar", a impressora partilhada do NetWare
     deixa de poder ser controlada.

     (Soluo)
     Inicie o servio do painel de controlo, interrompa o servio EPSON 
     Printer Status Agent e inicie o EPSON Status Monitor 2. Depois 
     de abrir o EPSON Status Monitor 2, reinicie o servio. Ter de efectuar
     esta operao sempre que iniciar sesso no Windows NT 3.51/NT 4.0 ou no 
     Windows 2000.

8-4. No Windows NT 3.51/NT 4.0, quando o IntranetWare Client for NT est
     a ser usado, se tentar desinstalar o EPSON Status Monitor 2, aparece
     a mensagem "O EPSON Status Monitor 2 est a ser usado. No  possvel
     desinstal-lo." e no o consegue desinstalar.

     (Soluo)
     Utilize o Explorador do Windows para apagar os ficheiros indicados
     da directoria onde o EPSON Status Monitor 2 est instalado. Depois
     de apagar os ficheiros, apague o EPSON Status Monitor 2. Se apagar
     estes ficheiros, no ter problemas de funcionamento com o
     Novell IntranetWare Client for NT.

       NETWIN16.DLL
       CLNWIN16.DLL
       LOCWIN16.DLL
       NCPWIN16.DLL
       NWIPXSPX.DLL
       CLXWIN16.DLL
       CALWIN16.DLL

8-5. (problema DFX-8500)Quando executa o Utilitrio Memria do Papel,
     as impressoras partilhadas do Windows no aparecem na lista de impressoras.

     (Soluo)
     No use o Utilitrio Memria do Papel na impressora partilhada
     do Windows. Use o utilitrio na ligao local, na impressora 
     partilhada do NetWare ou na impressora LPR.


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Aviso geral: Os nomes de produtos so referidos com fins meramente 
identificativos
e podem ser marcas registadas dos respectivos proprietrios. 
A EPSON no detm quaisquer direitos sobre essas marcas.

(C)SEIKO EPSON Corp.1999

END
                                                                          
                                                                          
                          
