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Corrigir problemas USB

Sistema operativo
Menu Gestor de dispositivos (para Windows Me e 98)
A impressora não funciona correctamente com o cabo USB

Se tiver alguma dificuldade em utilizar a impressora com uma ligação USB, leia as informações desta secção.

Sistema operativo

O computador deve ter o Windows Me, o Windows 98, o Windows 2000 ou o Windows 98 actualizado para Windows 2000 pré-instalado. Pode não ser capaz de instalar ou executar o controlador de impressão USB num computador sem uma porta USB ou actualizado do Windows 95 para o Windows 98 ou 2000. Para os utilizadores do Windows Me, o computador deve ter o Windows Me pré-instalado ou actualizado do Windows 98.

Para mais informações sobre o computador, contacte o revendedor.


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Menu Gestor de dispositivos (para Windows Me e 98)

Se cancelar a instalação do controlador plug-and-play antes de terminar o procedimento, o controlador de impressão USB ou o controlador de impressão pode estar incorrectamente instalado.

Efectue os procedimentos abaixo para verificar a instalação e reinstalar os controladores.

Ligue o cabo de alimentação e, em seguida, o cabo USB à impressora e ao computador.

Faça clique com o botão direito do rato no ícone O Meu Computador no ambiente de trabalho e, em seguida, faça clique em Propriedades.

Faça clique no separador Gestor de dispositivos.

Se instalar correctamente os controladores, deve aparecer Impressoras USB EPSON no menu Gestor de dispositivos.

Se a opção Impressoras USB EPSON não aparecer no menu Gestor de dispositivos, faça clique no sinal de mais (+) junto à opção Outros dispositivos para ver os dispositivos instalados.

Se a opção Impressora USB aparecer em Outros dispositivos, a o controlador da impressora USB não está instalado correctamente. Se aparecer EPSON Stylus COLOR 480SXU, o controlador de impressora não está correctamente instalado.

Se as opções Impressora USB e EPSON Stylus COLOR 480SXU aparecerem em Outros dispositivos, faça clique em Actualizar ou desligue o cabo USB da impressora e volte ligá-lo à impressora.

Em Outros dispositivos, faça clique em Impressora USB ou EPSON Stylus COLOR 480SXU e faça clique em Remover. Faça clique em OK.

Quando aparecer a caixa de diálogo seguinte, faça clique em OK. Em seguida, faça clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Sistema.

Desligue o PC e a impressora. Em seguida, reinstale os controladores a partir do início, seguindo as instruções fornecidas no Manual de instalação.


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A impressora não funciona correctamente com o cabo USB

Se a impressora não funcionar correctamente com o cabo USB, tente uma ou mais destas soluções:


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