Certifique-se de o computador tem o Windows 98 ou 2000 pré-instaladoCertifique-se de que a opção Impressoras USB EPSON aparece no menu Gestor de Dispositivos (Apenas para o Windows 98)A impressora não funciona correctamente com o cabo USBResolução de avarias
Se tiver alguma dificuldade na utilização da impressora com uma ligação USB, leia as informações desta secção.
O computador deve ter o Windows 98 pré-instalado, o Windows 2000 pré-instalado ou o Windows 98 pré-instalado actualizado para Windows 2000. Pode não ser capaz de instalar ou executar o controlador de impressão USB num computador sem porta USB ou actualizado a partir do Windows 95.
Para mais informações sobre o computador, contacte o revendedor.
Se cancelar a instalação do controlador plug-and-play antes de terminar o procedimento, o controlador de impressão USB ou o controlador de impressão pode estar incorrectamente instalado.
Efectue os procedimentos abaixo para verificar a instalação e reinstalar os controladores.
 | Ligue o cabo de alimentação e, em seguida, o cabo USB à impressora e ao computador. |
 | Faça clique com o botão direito do rato no ícone O Meu Computador no ambiente de trabalho e, em seguida, faça clique em Propriedades. |
 | Faça clique no separador Gestor de Dispositivos. |
Se instalar correctamente os controladores, deve aparecer Impressoras USB EPSON no menu Gestor de Dispositivos.
Se a opção Impressoras USB EPSON não aparecer no menu Gestor de Dispositivos, faça clique no sinal de mais (+) junto à opção Outros dispositivos para ver os dispositivos instalados.
Se a opção Impressora USB aparecer em Outros dispositivos, a o controlador da impressora USB não está instalado correctamente. Se aparecer EPSON Stylus COLOR 580, o controlador de impressora não está correctamente instalado.
Se as opções Impressora USB e EPSON Stylus COLOR 580 aparecerem em Outros dispositivos, faça clique em Actualizar ou desligue o cabo USB da impressora e volte ligá-lo à impressora.
 | Em Outros dispositivos, faça clique em Impressora USB ou EPSON Stylus COLOR 580 e faça clique em Remover. |
 | Quando aparecer a caixa de diálogo seguinte, faça clique em OK. Em seguida, faça clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Sistema. |
 | Desligue o PC e a impressora. Em seguida, reinstale os controladores a partir do início, seguindo as instruções fornecidas no Manual de instalação. |
Se a impressora não funcionar correctamente com o cabo USB, tente uma ou mais destas soluções:
) recomendado nos Requisitos do sistema.
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