Resolução de avarias

Diagnosticar um problema

A resolução de avarias da impressora é efectuada em dois passos fáceis: primeiro diagnostique o problema e, em seguida, aplique as soluções prováveis até resolver o problema. As informações necessárias para diagnosticar os problemas mais comuns são fornecidas pelo utilitário Status Monitor.

O utilitário Status Monitor 3 (Windows) ou StatusMonitor (Macintosh) fornece mensagens de estado e um visor gráfico que mostra o estado actual da impressora.

Se ocorrer um problema durante a impressão, aparece uma mensagem de erro na janela Medidor de evolução. Faça clique no botão Como para o Status Monitor fornecer informações sobre como resolver o problema.

Quando a tinta acabar, faça clique no botão Como na janela Status Monitor 3, Medidor de evolução ou na janela StatusMonitor para que o Status Monitor oriente o procedimento de substituição do tinteiro passo a passo.


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